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為提升講解服務(wù)質(zhì)量,檢驗員工知識掌握、講解技巧及應(yīng)變能力,升級研學(xué)旅游服務(wù)水平,736旅行社于今年4月,發(fā)起研學(xué)旅游服務(wù)講解學(xué)習(xí)計劃及技能大賽。經(jīng)過近一個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,5月17日下午,一場嚴(yán)謹(jǐn)且專業(yè)的講解業(yè)務(wù)技能大賽順利開展。此次大賽,現(xiàn)場氣氛正式而熱烈,全體員工積極參與,展現(xiàn)出良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與精神風(fēng)貌。

在樂動敦煌研學(xué)實踐教育基地,全體員工精神飽滿,準(zhǔn)備充分,以清晰的邏輯、生動的語言、自然的肢體動作,結(jié)合對企業(yè)文化的深入理解和對莫高窟壁畫彩塑藝術(shù)的學(xué)習(xí),進行了條理清晰且富有感染力的講解。

講解服務(wù)是公司不可或缺的軟實力,736研學(xué)全體員工深耕公司業(yè)務(wù)、厚植知識儲備,以“人人能講、處處精彩”為目標(biāo),通過以賽代訓(xùn)鍛造高素質(zhì)團隊,當(dāng)好敦煌文化傳播使者,為游客提供優(yōu)質(zhì)知識講解服務(wù)。

此次大賽作為公司人才隊伍建設(shè)的重要舉措,既是對員工講解業(yè)務(wù)技能的檢驗和日常培訓(xùn)成果的驗收,更是為員工搭建的職業(yè)發(fā)展賦能平臺。公司希望通過以賽促學(xué)的方式,助力全體員工在模擬講解中明晰優(yōu)勢短板,精準(zhǔn)錨定能力提升路徑,從而更好地規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展、豐富文化知識儲備,實現(xiàn)自我價值與職業(yè)素養(yǎng)的雙重進階。同時能讓全體員工成為傳播敦煌文化的流動窗口,共同為提升文旅服務(wù)品質(zhì)注入活力。

未來,736研學(xué)將繼續(xù)通過以考促學(xué),帶領(lǐng)全體員工以更加精湛的專業(yè)技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的發(fā)展貢獻更多力量,推動公司邁上新臺階。